Vendégtájékoztató
Kedves Vendégünk!
Ezen az oldalon megtalálsz minden információt, amely a számodra érdekes vagy hasznos lehet. Ha bármilyen kívánságod lenne, amely még teljesebbé tehetné kényelmed szállodánkban, kérjük oszd meg velünk! Reméljük jól fogod érezni magad nálunk, kellemes időtöltést kívánunk!
Szívélyes üdvözlettel,
A T62 Hotel vezetősége és csapata
Ismerd meg szállodánk vendégtájékoztatóját!
ACCENT HOTELS
Az Accent Hotels Magyarország egyik legfiatalabb és legdinamikusabban fejlődő szállodaláncként számos szálloda szakmai vezetését látja el hazánkban és külföldön egyaránt, így a T62 Hotel-ét is. Sok szeretettel látjuk Önt nálunk! Accent Hotels weboldala: www.accenthotels.hu
ADAPTER
Amennyiben mobiltelefontöltőre van szüksége, kérjük forduljon a recepcióhoz. Nemzetközi átalakítót és európai szabványú töltőket tud venni a shoppunkba.
ANTIALLERGÉN PÁRNA
Kérjük, forduljon a recepcióhoz.
AUTÓBÉRLÉS
Amennyiben autót kíván bérelni, kérjük forduljon a recepcióhoz.
BABAÁGY
Térítésmentesen igényelhető a recepción.
BABA ETETŐSZÉK
Kérésre baba etetőszéket adunk bekészítésre. További információért forduljon recepciónkhoz.
BANK, ATM
A legközelebbi bankautomata 2 percnyi séta távolságra található. Erste Bank – Budapest, Teréz körút 57.
BENZINKÚT
Kérjen útbaigazítást a recepciótól. Készséggel ajánljuk Önnek az 5 percnyi távolságban (Budapest, Váci út 19.) található benzinkutat.
BÉBIÉTEL MELEGÍTŐ
Kérésre extra bébiétel melegítőt adunk bekészítésre. További információért forduljon recepciónkhoz
BIZTONSÁGI ELŐÍRÁSOK
Kérjük, zárja be a szobaajtót, ha elhagyja szobáját és ha aludni tér.
BIZTONSÁGI KAMERA
Vendégeink biztonsága érdekében a közös helyiségekben biztonsági kamerák üzemelnek.
BORRAVALÓ
Magyarországon nincs egységes rendelkezés, mely alapján a szállodai- illetve éttermi árak tartalmaznák a szervizdíjat. Amennyiben elégedett a szolgáltatás színvonalával, a borravalót természetesen mindenhol hálásan fogadják. A borravaló általánosan elfogadott mértéke a számla végösszegének 10-15%-a.
CIPŐKANÁL ÉS KENDŐ
A lobbyban található cipőtisztítógépen felül a szobába cipőtisztítókendőt és cipőkanalat is talál bekészítve.
CIPŐTISZTÍTÓ
Cipőtisztítógép áll rendelkezésre szállodánk földszintjén.
CIPŐTISZTÍTÓ SZOLGÁLTATÁS
Kérésre megtisztítjuk a cipőjét, az időtartama a cipő anyagától függhet. A díjakról és a szolgáltatásról keresse a recepciónkat.
CSOMAGMEGŐRZÉS
A számzáras, önkiszolgáló csomagmegőrzőt a -1 szinten találja. További információért, kérjük forduljon a recepcióhoz!
CSOMAGSZÁLLÍTÁS
Amennyiben csomagszállításra van szüksége, kérje a recepció segítségét. Ez a szolgáltatás extra költségekkel járhat.
CSOPORTOS VENDÉG
Amennyiben Ön csoporttal érkezett, kérjük elutazása előtt egyéni számláját egyenlítse ki a recepción.
DOHÁNYZÁS
A dohányzás a szálloda egész területén szigorúan tilos. Dohányozni a szálloda bejáratától 5 méterre lehet.
ELEKTROMOS CSATLAKOZÁS
A hálózati feszültség 220V. Kérjük, forduljon a recepcióhoz, amennyiben adapterre vagy átalakítóra lenne szüksége.
ELSŐSEGÉLY
Recepciós munkatársaink a gyors elsősegély nyújtásban állnak rendelkezésükre. Gyógyszereket nem áll módunkban kiadni.
ELVESZETT TÁRGYAK
Kérjük, tájékoztassa a recepciót a 0-as melléken.
ESERNYŐ
A recepciónk melletti shoppunkban esernyő megvásárolható.
EXTRA SZÉK BEKÉSZÍTÉS
Kérésére extra fürdőszobai széket adunk bekészítésre. További információért forduljon recepciónkhoz.
EXTRA SZOLGÁLTATÁSOK
Extra takaró, illetve párna, törölköző, térítésmentesen a recepción igényelhető. Kérjük, tárcsázza a 0-as melléket.
ÉBRESZTÉS
A kívánt ébresztési időpontot jelezze a recepciónak. Kérjük, tárcsázza a 0-as melléket.
ÉRKEZÉS IDEJE, A SZOBA ELHAGYÁSA
Érkezése napján a szoba 15:00 órától áll garantáltan a rendelkezésére. Ennél korábbi érkezése esetén a szoba elkészülte nem garantált, azonban munkatársaink természetesen igyekeznek minél hamarabb átadni Önnek a szobát. Amennyiben korai érkezése előre látható, kérjük, szíveskedjen foglaláskor ezt jelezni felénk. Elutazása napján a szállodai szoba 11:00 óráig vehető igénybe. Hosszabbítási szándékát kérjük, szíveskedjen jelezni a recepción. Amennyiben a szálloda foglaltsága indokolttá teszi azt, a hosszabbításért felárat számolunk fel.
FÉNYMÁSOLÁS
Térítésmentesen lehetősége nyílik fénymásolásra 10 db A4 méretű oldalig, ennél több oldal fénymásolás felár ellenében lehetséges. A szolgáltatás a recepción vehető igénybe. További információért kérjük, forduljon a recepciós kollégákhoz, vagy tárcsázza a 0-as melléket.
FIZETÉS
Készpénzben Forinttal, illetve Euro-val van lehetőség fizetni. Bankkártyával történő fizetés esetén a következő kártyatípusokat fogadjuk el: American Express, Eurocard/Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron. Szállodánkban SZÉP kártyával is lehetőség nyílik fizetni, elfogadott típus: OTP SZÉPkártya.
FŰTÉS
Szállodánkban központi fűtésrendszer üzemel, melyet a szobákban vendégeink érkezése előtt az időjárásnak megfelelően próbálunk az optimális hőmérsékletre beállítani.
Részletes tájékoztató a termosztát használatáról alábbi linken olvasható:
GYÓGYSZERTÁR
A legközelebbi gyógyszertár a szállodánktól kb. 5 perc sétára található. Teréz Patika – Budapest, Teréz körút 41. Bővebb információért kérjük, forduljon a recepcióhoz!
HAJSZÁRÍTÓ
Minden fürdőszobában a falra felszerelve találja meg a hajszárítót.
HÁZIÁLLATOK
Szállodánk szívesen látja házi kedvenceit, felár ellenében. Kérjük, hozott házi kedvenc esetén a „Kutya” tábla kilincsre való akasztásával jelezze takarító személyzetünknek, hogy épp a kedvenc a szobában tartózkodik-e.
HITELKÁRTYA
Szállodánk a következő hitelkártyákat fogadja el: American Express, Eurocard/ Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron.
IDŐZÓNA
Magyarország a közép-európai időzónához tartozik, amely 1 órával jár az egyezményes koordinált világidő előtt. A pontos időt a recepciónktól kérdezheti meg.
INFORMÁCIÓS ANYAGOK
Budapestről és a nevezetességekről, különféle programlehetőségekről recepciónk nyújt bővebb tájékoztatást. Információ anyagok széles választéka szintén térítésmentesen hozzáférhető.
INTERNET
Vendégszobáinkban, illetve a közösségi terekben a szélessávú vezeték nélküli internet használata ingyenes.
JÉG
Ha jeget szeretne, kérje a recepció segítségét, tárcsázza a 0-as melléket.
KARBANTARTÁS
Amennyiben a szobájában található bármely berendezés működésében hibát észlel, kérjük, forduljon recepciónkhoz, tárcsázza a 0-as melléket.
KERÉKPÁRBÉRLÉS
Budapest és környéke bővelkedik izgalmas útvonalakban. Kölcsönzéssel kapcsolatban kérje a recepció segítségét.
KÉPESLAP
Képeslapokat a szállodánkról a recepción találhat térítésmentesen.
„KÉREM, NE ZAVARJANAK"
Amennyiben nem szeretné, hogy a pihenését megzavarják, kérjük, szíveskedjen kívülről a szoba ajtajára a „Kérem, ne zavarjanak” kilincskártyát akasztani. Ha ez idő alatt telefonhívást sem szeretne fogadni, szíveskedjen ezt jelezni a recepciónak. Házirendünk értelmében szobaszámot látogatókkal nem közlünk.
KIJELENTKEZÉS
Kérjük, hogy elutazása napján 11:00 óráig szíveskedjen a szobát elhagyni. Igény esetén a szoba átadásának az időpontja hosszabbítható, melyet a szabad szoba kapacitás függvényében, lehetőség szerint tudunk biztosítani plusz térítés ellenében.
KLÍMABERENDEZÉS
Szállodánk légkondicionált. Az Ön kényelmét a szobában egyedileg vezérelhető klímaberendezés szolgálja. Ennek hatásos működése érdekében, kérjük az ablakokat zárva tartani.
Részletes tájékoztató a termosztát használatáról alábbi linken olvasható:
KÖNYVTÁR
A recepciónk mellett talál egy könyvtárat és egy olvasósarkot, itt bármikor kölcsönözhet könyveket, de akár adományozhat is a jövőbeni vendégek számára.
KULCSKÁRTYA
Szobai kulcskártyáját kérjük, utazáskor szíveskedjen leadni a recepción. Amenynyiben elveszíti azt, a recepción 5 EUR-t számolunk fel darabjáért.
MEETING ROOM
A T62 Hotel az Ön meetingjének ideális helyszíne lehet! Legyen szó tréningekről, csapatépítő programokról, kollégáinak a tervezéstől a megvalósításig szavatoljuk, hogy Ön és vendégei a legmagasabb szintű kiszolgálásban részesülnek. Kérjen további információt a corporate@t62hotel.com e-mail címen.
MOBILTELEFON
Mobiltelefon szállodánk teljes területén használható. Megkérjük azonban kedves vendégeinket, hogy szállodánk reggeliző termében, illetve közösségi helységeiben mobiltelefonjukat diszkréten használják. Vendégeink kényelme érdekében kérjük, kerüljék a túlságosan hangos telefoncsengést, illetve beszélgetést.
LIFT
Minden emeletünk elérhető lift használatával is.
LEVÉLPAPÍR, BORÍTÉK
Amennyiben levélpapír, illetve boríték igénye merül fel, úgy szíveskedjen recepciónkon jelezni. A szolgáltatás térítésmentes.
LOBBY BÁR
Bárunkban a nap 24 órájában szolgálunk fel különböző alkoholmentes és alkoholos italokat. Bővebb információkat bárunk itallapján talál.
MOSATÁSI SZOLGÁLTATÁS
Amennyiben a szekrényben található mosatási listát kitölti és a mosatási zsákba elhelyezett ruhákat 08:50-ig leadja a recepción, úgy aznap 18:00 előtt felvisszük tisztítva és vasalva a ruháját. Amennyiben később kerül leadásra, úgy a visszaszállítás másnap 18:00 előtti történik meg. Hétvégén nincs lehetőség mosatásra, csak hétfői napon tudjuk leadni mosási igényeiket. Kérjük, tekintse meg mosatási árlistánkat, melyet a szekrényben talál a mosatási zsák mellett.
NEMDOHÁNYZÓ SZOBA
Szállodánk minden szobája és helyisége nemdohányzó. Kérjük, ennek figyelembevételét és betartását! Ellenkező esetben kártérítés megfizetése szükséges.
ORVOS
Kérjük, forduljon a recepciónkhoz, vagy tárcsázza a 0-as melléket!
PAPÍR KOZMETIKAI KENDŐ
Fürdőszobai bekészítés, extra igényét jelezze a recepción!
PAPUCS
Papucsot a recepción kérhet térítésmentesen.
PÁLYAUDVAR
Szállodánkkal szemközti oldalon található a Nyugati Pályaudvar. Rendeléssel, menetrendekkel kapcsolatos kérések esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.
PARKOLÁS
Szállodánk nem rendelkezik saját parkolóval. Kérjük, parkolással kapcsolatos információkért forduljon a recepciónkhoz.
PÁRNA
Amennyiben plusz párnára lenne szüksége, kérjük, jelezze igényét a recepción, tárcsázza a 0-as melléket.
PÉNZVÁLTÁS
A szállodai számla kiegyenlítés történhet Euro-val, pénzváltásra azonban szállodánkban nincs lehetőség. Recepció kollégáink készséggel nyújtanak tájékoztatást a legközelebb található bankkal, pénzváltókkal, illetve azok nyitvatartásával kapcsolatban.
PIPERECIKKEK
Borotválkozási szerek, fésű, fogkefe, fogkrém, illetve női tisztasági csomag shopunkban felár ellenében megvásárolhatók.
POSTA
A legközelebbi posta szállodánkkal szemben található a Teréz körút másik oldalán, de feladásra szánt, felbélyegzett levelezőlapjait, leveleit átadhatja a recepciónk munkatársainak is. Az Önnek érkező küldeményeket is a recepción veheti át.
PÓTÁGY
Szállodánkban a Large double szobákban található kanapéágyak pótágyazhatóak. Ha szüksége van plusz ágyneműre, kérjük, jelezze a recepción, tárcsázza az 0-as melléket.
RECEPCIÓ
A recepció munkatársai a nap 24 órájában készséggel állnak kedves Vendégeink rendelkezésére személyesen, illetve a szobai telefonon tárcsázható a 0-as melléken.
REGGELI
Kezdje jól a napját gazdag büféasztalunknál szállodánk reggeliző termében. A reggeli ára 3.500 HUF / fő / alkalom. Büféreggeli naponta 7.00 - 10.30 óra között fogyasztható.
REGGELI CSOMAG
Amennyiben reggel 7 óra előtt utazik el, kérjük, jelezze recepciónkon az elutazás előtti napon 12 óráig, hogy hideg reggeli csomaggal kedveskedhessünk Önnek!
SEGÉLYHÍVÁS
Recepció 0
Általános segélyhívás 112
Rendőrség 107
Mentőszolgálat 104
Katasztrófavédelem 105
SPECIÁLIS ÉTREND
Amennyiben speciális kérései vannak a reggelivel kapcsoltban, kérjük, minden esetben legyen kedves jelezni a recepción és kollégáink örömmel segítenek.
SZÉF, FELELŐSSÉGVÁLLALÁS
Kérjük, értéktárgyait a szobai széfbe szíveskedjen elhelyezni. Olyan értéktárgyakért, amelyeket nem ezekben tart, a szálloda nem vállal felelősséget. A széf használatának leírása a széfen található. Természetesen a recepción a központi széfünkben is elhelyezhet apróbb értékeket.
SZOBAFOGLALÁS
Amennyiben következő tartózkodására szeretne szobát foglalni, kérjük, forduljon a recepciónkhoz. Legkedvezőbb ajánlatainkért keresse fel szállodánk honlapját: www.t62hotel.com
SZOBASZÁMLA
Fogyasztását a lobby bárban, illetve az ajándékboltban történő vásárlását tartózkodása alatt szobaszámlára írathatja. Kérjük, a távozás előtt írja alá a fogyasztás nyugtázását. A szálloda előzetesen előengedélyezheti a vendég kártyáját a szállodai tartózkodása során felmerülő költségek fedezésére.
SZOBASZERVÍZ
Üditők és rostos italok:
- Natur Aqua Mentes/Savas víz: 1 070 HUF
- Evian mentes víz: 2 150 HUF
- Coca Cola & Coca Cola Zero: 1 070 HUF
- Kinley Tonic & Kinley Ginger ale: 1 070 HUF
- Fanta Orange: 1 070 HUF
- Sprite Zero: 1 070 HUF
- Red bull & Red bull zero: 1 790 HUF
- Rauch Alma, Ananász, Narancs, Őszibarack: 1 070 HUF
A szobaszervíz tartalmazza az ÁFÁ-t és a 20% szervízdíjat! A szobába csak alkoholmentes és üveges italokat szolgálunk fel. A szobaszervíz a nap 24 órájában rendelkezésre áll a Vendégeink számára. Kérjük, tárcsázza a 0-as melléket.
SZOBATAKARÍTÁS, TEXTILCSERE
Szobaasszonyaink a hét minden napján a délutáni órákban végzik a szobák takarítását. Az ágynemű cseréje 3 naponta történik. Amennyiben a textíliák korábbi cseréjét kéri, szíveskedjen igényét a recepción jelezni, vagy tárcsázza az 1-es melléket! Környezetünk megóvása érdekében a törölközőit igény esetén cseréljük. Amennyiben a törölközőt a szobaasszonyok felakasztva találják nem cserélik ezeket. Amennyiben kollégáink nem jutnak be Önhöz napi takarításra („ne zavarj tábla”) úgy 15.00 óra után a recepción tudnak új törölközőt, WC papírt igényelni.
TALÁLT TÁRGYAK
Talált tárgyakkal kapcsolatban kérje a recepciónk segítségét. A romlandó cikkek kivételével a talált tárgyakat hat hónapig őrizzük meg térítésmentesen. Ezeket szívesen eljuttatjuk Önnek, a postai költségek előzetes térítése fejében.
TAKARÓ
Extra takarót térítésmentesen igényelhet a recepciónkon. Kérjük, tárcsázza a 0-as melléket.
TAXI, TRANSZFER
Taxi- illetve transzferszolgáltatással kapcsolatban kérjük, forduljon recepciónkhoz bővebb felvilágosításért. Kérjük, tárcsázza a 0-as melléket!
TELEVÍZIÓ
A televízió készülékünkön TV és rádió csatornákat talál. Pontos csatornakiosztásról a csatorna listában tud tájékozódni.
TV csatorna kiosztás megtekintése:
T62 Hotel TV csatorna lista
TELEFON
A külsős telefonszámokat a 9-es gomb megnyomásával, majd a kívánt szám tárcsázásával tudja elindítani, bármilyen számot tud hívni a szobájából, de a recepciós 0-s gomb megnyomásával recepciósaink is tudják továbbítani a hívását.
A külsős telefonszámok hívásánának árairól a recepción érdeklődhet.
TŰZVÉDELEM
Kérjük, olvassa el figyelmesen a szobában elhelyezett tűzvédelmi tájékoztatót és nézze meg a vészkijáratok helyét! A folyosón zölden világító táblák mutatják a vészkijáratokhoz vezető legrövidebb utat. Ha tüzet észlel kérjük, hívja a recepciót, tárcsázza az 1-es melléket! Minden emeleten jól látható jelöléssel találhatók tűzoltó készülékek és piros tűzjelző szekrények. A liftet ne használja! A lépcsőházon keresztül a földszintre és onnan a bejárathoz juthat.
ÜZENETEK
Beérkező üzeneteit automatikusan a szobájába visszük.
ÜZLETEK
A környezetünkben található üzlet központok, üzletek címével, nyitva tartásával kapcsolatban recepciónk munkatársai tudnak részletes információval szolgálni. Kérjük, tárcsázza a 0-as melléket!
VÁLLFÁK
Vállfák a beépített szekrényben találhatóak. Kérjük, tárcsázza a recepciót a 0-as melléken, amennyiben további vállfákat szeretne szobájába igényelni.
VARRÓKÉSZLET
A varrókészlet a szobába került bekészítésre.
VARRÓSZOLGÁLTATÁS
Kérésre varrószolgáltatást is tudunk biztosítani, az időtartama a varrni kívánt ruhadarabtól függ. A díjakról és a szolgáltatásról keresse a recepciónkat.
VASALÁSI SZOLGÁLTATÁS
Kérésre 1 órán belül vasalási szolgáltatást is tudunk nyújtani. A díjakról és a szolgáltatásról keresse a recepciónkat.
VASALÓ
Kérjük, hívja a recepciót, amennyiben vasalóra és vasalóállványra. Tárcsázza a 0-as melléket!
VÁZA
Kérjük, hívja a recepciót, amennyiben virágvázára lenne szüksége. Tárcsázza a 0-as melléket!
VENDÉGSZOBA HÍVÁSA
Amennyiben másik vendégszobát szeretne telefonon hívni, nyomja meg a 0 + szobaszám gombot telefonkészülékén. Amennyiben nem ismeri a tárcsázni kívánt számot, hívja a recepciónkat a 0-as melléken, munkatársunk készséggel kapcsolja a Önnek a kért melléket.
VENDÉGVISSZAJELZÉSEK
Szállodánkban és az Accent Hotelsnél igazán szívünkön viseljük, amit Ön tapasztal. Hálásak lennénk, ha szánna pár percet az idejéből és véleményeit, tapasztalatait megosztaná velünk. Kérjük, töltsön ki a szobájában található vendégkérdőívünket. Köszönjük segítségét!
VIRÁG
Amennyiben virágot szeretne rendelni, kérjük, forduljon recepciónkhoz. Kérjük, tárcsázza a 0-as melléket!
WIFI
Vendégszobáinkban, illetve a közösségi terekben szélessávú vezeték nélküli internet használata ingyenes szállóvendégeink számára. További információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz!
*Az információk 2022. május 01. állapot szerint rögzítettek, a változtatás jogát fenntartjuk.
